Einkaufen bei Lotus Design
Wie finde ich ein Produkt im Onlineshop?
Die Suche im Lotus Design Onlineshop ist ganz einfach: Gib einfach einen Suchbegriff (z. B. Reiseyogamatte) in das Suchfeld ein. Manchmal kann es vorkommen, dass ein Suchbegriff zu speziell formuliert ist, zum Beispiel bei zusammengesetzten Wörtern. Versuche es dann mit einzelnen Stichpunkten (z.B. Reise Yogamatte) oder einer allgemeineren Formulierung (z. b. Yogamatte). Du kannst Produkte außerdem recht schnell über das Menü und die jeweiligen Produktkategorien finden. Darüber hinaus kannst du über den eingerichteten Filter unter verschiedenen Begriffen und Farben deinem Wunschartikel näherkommen.
Wie kann ich im Onlineshop bestellen?
Eine Bestellung auf Lotus Design.de ist sehr einfach. Suche einfach die gewünschten Produkte im Onlineshop und lege sie mit einem Mausklick in den Warenkorb. Klicke anschließend auf das Symbol des Warenkorbs (oben rechts). Ein Aufklappmenü zeigt deinen Warenkorb als Übersicht an. In diesem kannst du unten auf den Button „Warenkorb zeigen“ klicken, wenn du die komplette Übersicht des Warenkorbs sehen möchtest, oder auf den Button „Zur Kasse“, wenn du bezahlen möchtest. Gib im nächsten Schritt deine Bestelldaten ein oder logge dich in deinem Kundenkonto ein. Wähle im nächsten Schritt deine gewünschte Versand- und Zahlungsart aus. Anschließend wird dir noch einmal eine Übersicht über deine Bestellung angezeigt. Wenn alles stimmt, kannst du mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ deine Bestellung abschicken.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
In unserem Yoga und Meditationsshop haben wir keinen Mindestbestellwert eingerichtet. Bestelle einfach so viel und so oft du möchtest. Ab 49 € Warenwert brutto ist der Versand innerhalb Deutschlands für Endkunden kostenlos. Händler und Yogalehrer haben andere Konditionen.
Welche Bestellmöglichkeiten stehen mir bei Lotus Design zur Verfügung?
Für deine Bestellung bei Lotus Design stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
• Direkt im Internet über unseren Onlineshop mit sicherem SSL Zertifikat: lotus-design.com
• Per E-Mail
• Per Telefon unter +49(0)221 – 260 507 34
• Oder per Fax unter +49(0)221 – 260 507 36
Du hast Fragen zu unseren Produkten oder suchst etwas ganz bestimmtes, kannst es aber nirgendwo finden? Dann nimm mit uns Kontakt auf. Wir helfen dir gerne dabei, die passenden Produkte herauszusuchen und die optimale Lösung für dich zu finden. Nutze hierfür das Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an: info@lotus-design.com.
Telefonisch sind wir Mo – Fr von 08:00 - 15:00 Uhr für dich da.
Wo finde ich meine Rechnung?
Deine Rechnung erhältst du mit deiner Bestellung in Papierform. Gerne können wir sie dir auch in digitaler Form (PDF) zusenden.
Welche Daten werden über mich gesammelt und was macht die Lotus Works GmbH mit meinen Daten?
Deine persönlichen Daten werden nur zur Bearbeitung deiner Bestellung verwendet. Damit deine Bestellung bei dir ankommt, müssen wir deine Adressdaten an das entsprechende Versandunternehmen DHL oder DPD weitergeben. Darüber hinaus werden deine Daten nur durch deine Zustimmung weiterverwendet und an Dritte weitergegeben. Du kannst uns jederzeit um die Löschung deiner in unserer Warenwirtschaft gespeicherten Daten bitten.
Zahlung und Lieferung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wo befindet sich meine Bestellung?
Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Mein Paket ist beschädigt. Was soll ich tun?
Mein Artikel ist beschädigt. Was soll ich tun?
Versand und Rückgabe
Wie hoch sind die Versandkosten?
Mit welchem Paketdienst wird versendet?
Wie lange dauert der Versand?
Versendet ihr auch ins Ausland?
Wie kann ich etwas reklamieren?
Ich möchte einen Artikel zurückschicken. Was muss ich tun?
Ist die Retoure kostenlos?
Wie erfahre ich, ob meine Retoure angekommen ist?
Wie und wann erhalte ich mein Geld zurück?
Gutscheine & Rabatte
Bietet ihr Mengenrabatte an?
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Wie kann ich einen Gutschein verschenken?
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6. Du erhältst per Email eine PDF zum Ausdrucken mit dem Gutscheincode und dem gewählten Betrag
Hinweis:
Bitte den Gutscheinwert beim Einkauf vollständig einlösen. Ein Restguthaben ist nicht auf weitere Bestellungen übertragbar und kann auch nicht ausgezahlt werden.